Neste breve tutorial ensinaremos como solicitar o cancelamento através da área do cliente.
Já com sua central de cliente aberto e logado faça as seguintes etapas:
1º – Clique em Serviços e depois em Meus Serviços.
2º – Clique em Ver Detalhes do plano que deseja pedir o cancelamento.
3º - Clique em Ações de Gerenciamento e depois em Solicitar Cancelamento.
4º - Digite o motivo do cancelamento.
6º - Clique em Solicitar Cancelamento..
Pedido de cancelamento efetuado com sucesso.
Obs: Esse tutorial é válido para qualquer produto e serviço